1樓
kjwhr601 發(fā)表于:2015-1-16 9:34:39
制定有效的人力資源戰(zhàn)略,需要經(jīng)過以下三個步驟:
1,明確公司的核心能力,結(jié)合公司的核心價值觀,從而明確公司需要建設(shè)一支怎樣的職業(yè)化人才隊伍;
2,采用SWOT工具,通過界定P-O-D-A,制定人力資源戰(zhàn)略;
3,根據(jù)人力資源戰(zhàn)略,制定人力資源管理策略與流程。
一、明確職業(yè)化人才隊伍需求
人力資源戰(zhàn)略作為一種最重要的職能戰(zhàn)略受公司戰(zhàn)略支配,并反作用于公司戰(zhàn)略,不同的公司戰(zhàn)略對人力資源戰(zhàn)略的需求亦不相同。同樣,公司的核心價值觀也影響并決定著人力資源戰(zhàn)略。以惠普公司的人力資源戰(zhàn)略為例。
道理似乎很簡單,但如何才能從公司戰(zhàn)略導(dǎo)出人力資源戰(zhàn)略?我們知道,核心能力(Core Competency)是用以貫徹公司戰(zhàn)略,競爭對手所無法仿效的獨一無二的一種系統(tǒng)能力。不同的公司戰(zhàn)略要求不同的核心能力。然而,核心能力蘊藏于員工個體,由員工來執(zhí)行,并經(jīng)由企業(yè)文化與機制對員工承載的能力予以放大。這樣,我們就找到了公司戰(zhàn)略與人力資源戰(zhàn)略之間的橋梁-----通過明確公司核心能力,結(jié)合公司核心價值觀,明確公司需要建設(shè)怎樣的職業(yè)化人才隊伍(核心職位/類型/能力)。
二、SWOT分析制定人力資源戰(zhàn)略
回答了公司需要建設(shè)怎樣的職業(yè)化人才隊伍,接下來就要界定員工的價值定位(P)并對公司的三個選擇性戰(zhàn)略要素(O、D、A)作出選擇,這四者界定了公司的人力資源戰(zhàn)略:
1、明確員工的價值定位
員工的價值定位(Positions)是從員工個人角度界定個人與公司的隱含關(guān)系。價值定位決定了公司能夠吸引和保留怎樣的人才,特別是核心團(tuán)隊、職位、人才。從某種意義上講,核心人才決定了你的員工價值定位。
2、三個選擇性戰(zhàn)略要素
第一、人才獲取(Obtains)方式,即公司人才主要通過何種方式獲取,主要有外部招聘和內(nèi)部培養(yǎng)兩種,兩者差異比較見表1。所有公司都需要培養(yǎng)人才,問題是招聘過程中有經(jīng)驗的人選應(yīng)占多少比例,以及配置于什么級別?如內(nèi)部人才不足以協(xié)助公司增長或作出改善,則應(yīng)考慮把重點暫時轉(zhuǎn)移。
第二、權(quán)責(zé)(Duty)承擔(dān)方式,即員工工作與責(zé)任以團(tuán)隊還是以個人為重點,但二者間需要保持適當(dāng)?shù)钠胶狻?
第三、績效衡量(Appraise)方式,指公司強調(diào)短期效益還是強調(diào)長期成就,公司業(yè)務(wù)性質(zhì)在很大程度上影響著你的抉擇,如表3。
通過以上對公司人力資源戰(zhàn)略主要內(nèi)容的界定,結(jié)合公司內(nèi)、外部環(huán)境與業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r,就可采用SWOT這一戰(zhàn)略分析工具作進(jìn)一步的分析,并最終制定出公司人力資源戰(zhàn)略。
同時,SWOT也可用來生成多個可能的戰(zhàn)略方案,TOWS(將SWOT倒過來)矩陣能把你面臨的外部機會和威脅與公司內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢相匹配,得到四類可能的戰(zhàn)略選擇。
三、制定人力資源策略與流程
制定出人力資源戰(zhàn)略便可以從組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)計、招聘、人員配置、個人發(fā)展、績效與激勵等方面著手確定公司人力資源管理策略與管理流程。