一、公司介紹：
京東商城（www.jd.com）是中國B2C市場最專業(yè)的3C網(wǎng)購平臺，是中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費者歡迎和最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。京東商城秉承“以人為本”的服務(wù)理念，全程為個人用戶和企業(yè)用戶提供人性化的“親情360”全方位服務(wù)，并憑借更具競爭力的價格和逐漸完善的物流配送體系等各項優(yōu)勢，贏得市場占有率多年穩(wěn)居行業(yè)首位的驕人成績。未來360buy不僅將打造成國內(nèi)最具價值的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站，更要成為中國3C電子商務(wù)領(lǐng)域的翹楚，引領(lǐng)高品質(zhì)時尚生活。
京東商城全國客服中心位于江蘇省宿遷市宿豫經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會商務(wù)中心，總建筑面積達6000平方米。目前擁有2500個呼叫坐席，預(yù)計2012年底將達到3500個。客服中心現(xiàn)有員工2400多人，預(yù)計今年年底要達到5000人。全年電話服務(wù)量預(yù)計可達3500萬通。提供7×24小時全天候服務(wù)。
二、招聘需求信息：
1、崗位：客服專員
2、專業(yè)：電子商務(wù)、物流管理、計算機、市場營銷、文秘
3、要求：(1)、普通話標(biāo)準(zhǔn) (2)、打字速度40字/分鐘
4、學(xué)歷：大專及以上
5、人數(shù)：100
6、待遇：2000-3000
三、薪資福利：
1、薪資標(biāo)準(zhǔn)：試用期2個月（含2周帶薪培訓(xùn)），薪資1600元，2個月后薪資2000-3000元（多勞多得），月休6天；
2、其他補貼：餐補220元/月，全勤獎50元/月；
3、工齡補貼（實行11111，即滿一年漲100元/月工齡工資，滿兩年漲200元，直至500元封頂）；
5、繳納五險一金（養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、住房公積金）；
6、提供免費住宿或住房補貼：130元/月。宿舍配有基本生活設(shè)施（空調(diào)、洗衣機、無線網(wǎng)等）；
7、每月生日會100-200元獎品，月度績優(yōu)500元京券獎勵，每年3月8日每位女員工300元京券，員工入職后每位員工將享有200元/月的東券，
8、每天小零食無限量供應(yīng)，每天牛奶、水果發(fā)放給員工；
9、我司與當(dāng)?shù)赜斡攫^、電影院、公園合作，公司員工憑京東工牌享受半價優(yōu)惠；
10、愛心基金（每月從員工的工資里扣除1元作為愛心基金，用于員工家庭困難、生病、其他事故等資助（根據(jù)實際情況資助金在1萬-5萬元不等）。
四、晉升空間
公司每個季度一次主管競聘選拔，提供有效的晉升機制和平臺。客服中心今年正式啟動186人才工程計劃，即在兩年內(nèi)實現(xiàn)管理層人員的補充，完成10名高級經(jīng)理，80名經(jīng)理，600名主管的管理人員，為員工提供更廣闊的發(fā)展空間。
公司地址：江蘇省宿遷市宿豫開發(fā)區(qū)管委會京東商城
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